Livraison

Où puis-je recevoir ma commande ?

Votre commande peut être envoyée à l’adresse de votre choix (domicile, bureau, etc. – à l’exception des boîtes postales) partout au Canada, aux États-Unis et dans les pays européens suivants: Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Portugal, et Royaune-Uni.

Pour toute commande en dehors de ces pays, merci de nous contacter à info@uchuu.ca

Quelles sont mes options de livraison ?

DEPUIS LE COVID-19, MERCI DE NE PAS TENIR COMPTE DES INFORMATIONS CI-DESSOUS.

Vous pouvez choisir entre la Livraison Standard, la Livraison Express ou la Livraison en Magasin.

Livraison Standard:

Région de Montréal: 2-4 jours ouvrables suivant la confirmation de votre commande

Province du Québec: 4-6 jours ouvrables suivant la confirmation de votre commande

Reste du Canada: 8-10 jours ouvrables suivant la confirmation de votre commande

États-Unis: 8-15  jours ouvrables suivant la confirmation de votre commande

Autres pays: 15 jours en moyenne (peu varier)

Livraison Express (Canada uniquement) :

Région de Montréal: 1 jour ouvrable suivant la confirmation de votre commande

Province du Québec: 1 jour ouvrable suivant la confirmation de votre commande

Reste du Canada: 2 jours ouvrables suivant la confirmation de votre commande

Livraison en magasin (Canada uniquement): 2 jours ouvrables suivant la confirmation de votre commande

Combien me coûte la livraison ?

Pour les villes du Canada:

Standard: 15$ – Offerte au-delà de 500$ avant taxes

Express: 25$

En magasin: Gratuite

Pour les villes des États-Unis:

Standard: 20$ USD  – Offerte au-delà de 500$ avant taxes

Pour les pays Européens: 

Standard UPS: 50$ CAD (+/- 30 euros)

Pour tous les autres pays:

Merci de nous contacter à info@uchuu.ca

Les commandes expédiées à l’extérieur du Canada sont assujetties à des droits d’importation et à des taxes qui ne peuvent être déterminés au moment de l’achat. Tous les frais supplémentaires, généralement prélevés une fois que l’envoi arrive dans votre pays, sont à la charge du client.

Comment puis-je tracer mon colis ?

Dès que nous avons remis votre colis à Postes Canada ou UPS, nous vous enverrons une confirmation d’expédition dans laquelle vous trouverez votre numéro de repérage. Il vous suffira de vous rendre avec ce numéro sur le site de Postes Canada ou d’UPS pour suivre votre colis.