Votre compte
Dois-je créer un compte avant de passer une commande ?
Vous pouvez effectuer vos achats en tant qu'invité, sans créer de compte. Toutefois, créer un compte est simple, gratuit et vous permet de profiter d'une expérience d'achat plus rapide lors de vos prochaines commandes.
Pourquoi créer un compte ?
Créer un compte vous permet notamment de :
- enregistrer vos adresses de livraison et de facturation;
- consulter l'historique de vos commandes;
- accélérer le processus de paiement lors de vos prochains achats.
Vous pourrez également modifier vos informations personnelles en tout temps à partir de votre espace client.
Comment modifier les informations de mon compte ?
Connectez-vous à votre compte à l'aide de votre adresse courriel et de votre mot de passe. Vous pourrez ensuite mettre à jour vos informations personnelles, vos adresses et vos autres renseignements directement dans votre espace client.
Mes informations personnelles sont-elles en sécurité ?
Oui, nous mettons tout en œuvre afin d'assurer la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels.
Pour en savoir plus sur la façon dont vos données sont recueillies et protégées, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité.
Vos commandes
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Afin d'assurer un traitement rapide et efficace des commandes, il n'est malheureusement pas possible de modifier ou d'annuler une commande une fois qu'elle a été confirmée.
Si vous avez des questions concernant votre commande, n'hésitez pas à communiquer avec notre équipe dès que possible à info@uchuu.ca.
Pourquoi les prix sont-ils affichés en dollars canadiens ?
Notre boutique affiche les prix en dollars canadiens (CAD) par défaut.
Si vous magasinez depuis un autre pays, vous pouvez sélectionner votre devise à l'aide du menu situé dans l'en-tête du site afin d'afficher les prix dans la devise disponible correspondant à votre région.
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